Palautuskäytäntö

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Kosmetikkatuotteiden palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotteen palauttaminen tapahtuu omalla kustannuksellasi ellei toisin ole sovittu.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi. Kun olemme vastaanottaneet tuotteen, palautamme maksun välittömästi verkkokaupassa käyttämällesi maksuvälineelle ellei toisin

sovita. Mikäli tulet katumapäälle ennen kuin tuote on lähetetty sinulle, niin ilmoitus meille riittää ja palautamme välittömästi rahasi. Pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta maksuvälityksestä aiheutuneet kulut (3,5 %) mikäli asiakas esimerkiksi tilaa ja peruuttaa ostoksensa toistuvasti.